Il Politecnico di Milano sta organizzando l’VIII edizione del corso di aggiornamento “Progettare e governare i servizi di Facility Management“, che si svolgerà a marzo 2025. Progettato per le esigenze di professionisti e di operatori del settore che necessitano di approfondimenti puntuali ma contratti in poche ore, il corso si articola in 4 moduli ciascuno dei quali rappresenta un pacchetto formativo tale da poter essere frequentato anche singolarmente.
Le lezioni sono tenute da docenti del Politecnico di Milano e da esponenti di spicco di alcune tra le più importanti imprese nel settore.
I moduli del corso
MODULO 1 | 7 marzo 2025 | 9:15 – 13:15 PROGETTARE IL FACILITY MANAGMENT
- Inquadramento del mercato dei servizi di Facility Management
- Audit e analisi delle esigenze del committente
- Il progetto dei servizi: service level agreement (SLA) e key performance indicators (KPI)
- Tipologie di capitolari: prescrittivi e prestazionali
- Modalità di verifica e monitoraggio dei risultati
- La gestione delle fasi di gara: request for information (RFI), request for proposal (RFP), request for quotation (RFQ)
- La transizione dal vecchio al nuovo fornitore
MODULO 2 | 14 marzo 2025 | 9:15 – 13:15 STRUMENTI E TECNOLOGIE PER IL FACILITY MANAGEMENT
- La costruzione dell’anagrafica degli elementi/impianti da manutenere: Radio-frequency identification (RFID), Quick Response Code (QR-Code), codici a barre, ecc.
- Building information modeling (BIM) retrofitting e facility management
- Sistemi informativi di governo e gestione del personale in campo, dei servizi, dell’interfaccia con il committente
MODULO 3 | 21 marzo 2025 | 9:15 – 13:15 STRATEGIE E SPAZI PER I NUOVI MODI DI LAVORARE
- Smart working e smart building: quale relazione?
- Evoluzione e trasformazione dei servizi: al building, alle persone e all’organizzazione
- Come verificare i bisogni di spazio: spazi informali e di supporto
- Come analizzare le esigenze di prossimità/sinergia tra funzioni
MODULO 4 | 28 marzo 2025 | 9:15 – 13:15 IL FACILITY MANAGEMENT E LA SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE ED ENERGETICA
- La sostenibilità: direttive internazionali
- Gli obiettivi di sostenibilità nel Facility Management
- Gli strumenti per misurare e valutare gli impatti ambientali nella gestione dei servizi all’edificio
- Ecological footprint: indicatori per proporre nuove policy di sostenibilità nelle attività di facility management
